元旦、春节临近

为尽量避免消费纠纷

确保广大消费者

能够平安祥和过佳节

云南省消费者协会提醒——

购买食品选择正规场所

消费者应到证照齐全、管理规范、信誉良好的商场、超市、网购平台和农贸市场等场所采购食品，购买时仔细查看厂名、厂址、联系电话、食品生产许可证号、配料表、营养成分表、生产日期、保质期等食品包装标识是否齐全，不要购买“三无”食品，选购时注意检查食品外观，选择包装完整无损、感官性状正常且在保质期内的食品。根据需要购买临期食品，以免浪费。

理性面对商家“花式促销”

元旦、春节期间，“供需两旺”，是一年的消费高峰，更是商家促销旺季。面对商家新鲜热闹的广告宣传，种类繁多的促销活动，消费者应做到理性消费、冷静消费。谨防商家先提价后降价的套路，不被明显低价所误导；理性面对保健品年末回馈、岁首感恩等促销活动，可量入而出、按需消费，选购自己真正需要的商品和服务。在预付卡消费中，为避免商家的口头承诺与实际不符导致消费者权益受损，消费者与商家都应该秉承契约精神，签订书面合同规定好相关权益和义务。同时消费者还应该评估商家的相关信用资质，尽量避免较大额度、较长期限的预付款消费。

家政服务选择正规机构

岁末年终，保洁等家政服务消费需求较大，为避免不必要的纠纷，消费者不要与家政服务人员“私约”。建议选择证照齐全、管理规范、服务到位、口碑较好的家政服务公司。买卖双方应该秉承契约精神，在购买服务前双方要签订包含服务项目、服务时间、服务标准、收费标准、违约责任等内容的书面合同，服务完毕后及时验收，发现问题按要求解决，切实保障自身合法权益。

节日聚餐坚持科学理性

节日期间，亲朋好友聚会用餐应秉持食物多样、营养均衡、适量饮食的健康饮食理念，不过量饮酒，不饮用来历不明的散装白酒，主动拒绝野味和毒性中药材，自觉抵制铺张浪费、大吃大喝等陋习。在家做饭应计划有度，尽量避免剩饭剩菜，剩余食物装入餐具置于0-6℃冷藏室，存放时间以不隔餐为宜，食用前彻底加热。外出聚餐选择证照齐全、场地宽敞、通风良好的餐厅就餐，按需点餐，合理搭配食物，使用公勺公筷，安全文明用餐，主动打包剩余饭菜，自觉践行“光盘行动”，切实防止“舌尖上的浪费”。

疫情防控时时牢记

疫情防控一刻也不能松懈，节日期间大家更应始终增强疫情防控意识。出门在外积极做好自我防护，做到勤洗手，勤消毒、勤通风，在进入医院、商场、市场等人员密集场所与乘坐公共交通工具时要认真佩戴好口罩，配合工作人员做好扫码测温，与他人保持必要的安全社交距离。如条件允许，乘坐公共交通工具时尽量隔位乘坐并开窗通风，在外就餐与邻桌保持安全间距。尽量减少不必要的节日聚会，非必要不离滇，非必要不前往国内中高风险等级疫情地区。

消费者在购买商品或接受服务过程中，要养成索要并保存发票、购物小票等凭证的好习惯。发生消费纠纷可先与商家协商和解，协商不成可向当地市场监管部门或消费者协会投诉，依法维护好自身的合法权益。